中野区南口徒歩3分にある歯科医院、おおた歯科クリニック（以下「当医院」）では、患者様にご満足いただける歯科治療を提供するために、ご来院前に治療のご予約をしていただいております。処置内容によっては、患者様の順番が前後する場合もございますため、予めご了承ください。
また、ご予約についてお約束いただきたい事項が5つございます。詳しくは下記をご確認ください。
1. ご予約の時間はお守りください。
ご予約の時間を過ぎた場合、その日の治療時間が短くなり予定していた処置が行えなくなる場合がございます。次の患者様がお待ちの場合、時間を延長しての治療はいたしかねる場合もございますので、あらかじめご了承ください。予約時間に遅れる可能性がある場合は、お早めのご連絡をお願いします。
2. 当日のキャンセルはご遠慮ください。
急病など、やむを得なご事情でキャンセルされる場合は、キャンセルがわかった時点で、できるだけ早い時間にご連絡いただきますようお願いいたします。
3. 予約日時や時間の変更、及びキャンセルは前日までにご連絡ください。
キャンセルになったお時間に、治療を希望される他の患者様や同じ日時の予約を希望されている患者様にお越しいただくことが可能になります。ご予約の変更やキャンセルをされる際は、前日までのご連絡にご協力よろしくお願いいたします。
4. ご予約がない日に来院される際は、まずお電話ください。
お電話なく、急な来院をされる場合は、待ち時間が長くなる場合がございます。 ご予約がない日は、まずお電話でご連絡いただければ、ご来院いただける日時の案内が可能になります。 できるだけ急患の患者様も治療できるようにしておりますが、日によってはどうしてもご来院いただけない場合や、ご来院いただいても応急処置でのご対応となる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
5. 無断キャンセルは固くお断りします。
当院では、無断キャンセルを2回されますと、次回以降、治療のご予約をお受けすることができません。 無断キャンセルは、急を要する他の患者様や、予定を調整してご来院くださっている他の患者様へのご迷惑ともなりかねませんので、当院では固くお断りしております。また、無断キャンセルされますと、その分治療が遅れてしまうということにもなりますので、ご自身の歯の健康のためにも、無断キャンセルはお控えいただくようお願いいたします。
6.誹謗中傷・虚偽情報への対応に関して
当クリニックに対する虚偽の書き込みや悪意のある誹謗中傷、営業妨害行為がSNSや口コミサイト、掲示板等で確認された場合、顧問弁護士と連携のうえ、厳正に対処いたします。
以上、皆様のご理解とご協力をどうぞよろしくお願いいたします。